Por Max Bleyleben
La semana pasada, internet se rompió, o muchos lo habrán pensado, dada la gran cantidad de voces que alegan una conspiración del gobierno americano para eliminar a los niños de YouTube.
Bueno, no del todo. Pero la semana pasada fue un hito clave en la aplicación de las leyes ya existentes de privacidad de datos de los niños. Los cambios que YouTube está haciendo afectarán a cómo las marcas interactúan con los niños y cómo se financia el contenido que consumen los niños.
¿Qué hizo realmente YouTube?En el 6 de enero, YouTube dejó de publicar publicidad dirigida por comportamiento (también conocida como ‘basada en intereses’ o ‘personalizada’) en contenido destinado a un público infantil. También deshabilitó una variedad de opciones que necesitan datos personales del usuario para funcionar, como comentarios y notificaciones de canales, herramientas de ‘guardar en lista de reproducción’ y ‘mirar más tarde’, entre otras.
Esto significa que YouTube ya no recopila datos personales (incluyendo identificadores técnicos como ID de dispositivo, dirección IP o geolocalización) de los espectadores de esos canales. YouTube tomó estas medidas para cumplir con COPPA, la ley de privacidad de datos de los niños de EE.UU.
¿Cómo identifica YouTube cuáles son los canales son para niños?Esta es la parte difícil. YouTube exige a todos los propietarios de canales que identifiquen si su canal completo o videos individuales cómo ‘hechos para niños’ y clasificando si los niños menores de 13 años son su público objetivo.
La determinación es altamente subjetiva y ha generado angustia y reclamos entre los creadores de contenido que atraen especialmente a los preadolescentes, adolescentes y familias. Básicamente, si el contenido incluye elementos susceptibles de atraer a los niños, como personajes de dibujos animados, actores infantiles, canciones para niños o material de educación temprana, entonces debe etiquetarse como ‘hecho para niños’.
YouTube afirma que controlará el auto-designación usando herramientas de escaneo automáticas, y etiquetará automáticamente el contenido si detecta videos que no se han clasificado correctamente.
¿Por qué los creadores de contenido están tan molestos?YouTube es un gigantesco intercambio de anuncios basado en datos, y la gran mayoría de los creadores obtienen ingresos de anuncios personalizados. Este tipo de anuncios ya no pueden efectuarse con las nuevas regulaciones, dejando a los creadores de contenido con una parte reducida de los ingresos publicitarios. Es demasiado pronto para evaluar completamente el impacto, pero estamos escuchando una disminución del 80% en los ingresos diarios en algunos casos.
Puede ser sencillo para las marcas de niños (por ejemplo, Peppa Pig o Nickelodeon) decidir que están hechas para niños. Pero es mucho más complicada la segmentación para los YouTubers que atraen a un conjunto más amplio de edades, o para contenido que no está específicamente destinado para los niños, pero aún les atrae, incluidos juegos, manualidades, deportes, videos musicales, etc. YouTube ha brindado una guía limitada y a sí mismo pedido al regulador más aclaraciones.
¿Qué tuvo que ver el gobierno con eso?YouTube realizó este cambio para cumplir con su acuerdo de 2019 con la Comisión Federal de Comercio (FTC) por violar COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). Esto demostró que YouTube recopiló y usó a sabiendas datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres, como lo exige la ley. En su acuerdo con la FTC y el Fiscal General de Nueva York, YouTube pagó una multa de $ 170 millones y prometió adoptar medidas para identificar el contenido de los niños y dejar de recopilar o utilizar datos personales de los espectadores de ese contenido.
Como resultado del acuerdo, la FTC acordó considerar los canales individuales (en lugar de YouTube en su conjunto) como ‘sitios’ responsables de cumplir con COPPA en relación con sus usuarios. De esta manera, YouTube transfirió la responsabilidad legal a los propietarios del canal. Los creadores están particularmente indignados de que puedan enfrentar responsabilidad legal por categorizar mal su contenido, incluso si lo hacen inocentemente. Es probable que este temor se haya exagerado, pero fue exacerbado por los comentarios hechos en una conferencia de prensa por un miembro del personal de la FTC.
¿Esto significa que la publicidad para niños en YouTube está prohibida?No. Sólo lo están los anuncios dirigidos que hacen uso de datos personales ya no se publican en el contenido infantil. Los anuncios contextuales comprados directamente en el canal o el video, o utilizando datos solamente sobre el contenido, continúan publicándose en los canales para niños.
Esto simplemente lleva a YouTube a un ecosistema publicitario amigable para los niños, que durante mucho tiempo ha estado operando únicamente sobre la base de anuncios contextuales y seguros para los niños. Prácticamente todas las marcas para niños solo publican anuncios contextuales para asegurarse que no están recopilando ni haciendo uso de los datos personales de los niños, de conformidad con COPPA, GDPR-K y un número creciente de nuevas leyes de privacidad de datos en todo el mundo.
¿Qué ocurre con YouTube Kids?Junto con estos cambios, YouTube ha anunciado una mayor inversión en su aplicación preescolar YouTube Kids , que tiene políticas de contenido y publicidad más estrictas que del YouTube. Pero para la mayoría de los creadores de contenido jóvenes, esta no es una alternativa viable. YouTube Kids proporciona mucho menos controles sobre la administración de contenido y la monetización, y nuestra investigación muestra que los niños mayores de 6 años prefieren YouTube por un amplio margen. Como resultado, los creadores están considerando trasladar a sus audiencias a plataformas alternativas, como la red de juegos Twitch, la alternativa segura para niños Tankee o la nueva plataforma de transmisión centrada en el creador Rukkaz.
Y para los anunciantes, YouTube Kids es una excelente plataforma (aunque no siempre segura, para niños o marcas ) para llegar a audiencias más jóvenes, pero ofrece herramientas limitadas para elegir audiencias basadas en el contenido, y proporciona un control e informes menos granulares que del YouTube.
¿Qué pasará a partir de ahora?La nueva política de YouTube está totalmente vigente, incluso muchos creadores todavía esperan aclaraciones sobre las reglas de categorización. Además de desactivar la recopilación de datos personales, YouTube dice que ahora aplicará las políticas de contenido de anuncios vigentes en YouTube Kids también a YouTube. Esto incluye la restricción de anuncios para ciertas categorías de productos, como películas (> PG), programas de televisión (> G), videojuegos (> E10 o PEGI 12), alimentos, bebidas y cuidado personal.
Asimismo, al mismo tiempo que se estaba finalizando el acuerdo, la FTC lanzó su revisión periódica de la Regla COPPA, con la intención de actualizar la ley para tener en cuenta las nuevas tecnologías y los desarrollos del mercado. Este proceso de consulta y revisión no está relacionado con los cambios de YouTube, pero YouTube y cientos de miles de creadores lo utilizaron para expresar sus preocupaciones inundando el sistema de comentarios de la FTC . Para responder algunas dudas: la FTC no realizará cambios a corto plazo que afecten las nuevas políticas de YouTube.
Dicho esto, es probable que la FTC modifique la normativa durante el próximo año o el siguiente para garantizar que se protejan los nuevos tipos de datos personales de los niños, como la biometría, y que las nuevas interfaces digitales como los asistentes de voz estén efectivamente cubiertas.
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Soy un YouTuber, ¿qué hago?Si los niños menores de 13 años son su público objetivo, o una parte significante de su audiencia, asegúrese de marcar su contenido como «para niños». La guía oficial de YouTube está aquí . Haga que sea más fácil para los anunciantes contextuales encuentren su contenido, para que pueda comenzar a compensar el déficit de ingresos publicitarios de YouTube. Para registrarse con nuestro equipo de video KidSafe, contáctenos aquí.
Desarrolle aún más otras fuentes de ingresos, como el marketing de influencers. Considere duplicar o dividir su contenido en otras plataformas que se centren exclusivamente en niños, preadolescentes y adolescentes, como Rukkaz.
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Max Bleyleben,
Director Gerente en SuperAwesome
